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preguntas frecuentes

preguntas frecuentes

01.

¿CÓMO PUEDO TRABAJAR CONTIGO?

Si te interesa mi trabajo y quieres trabajar conmigo, ponte en contacto conmigo a través del email info@chiaestudios.es o a través del formulario de contacto y cuéntame que servicios te interesan, me pondré en contacto contigo lo antes posible para informarte de todos los servicios, precios, disponibilidad para trabajar juntas y resolver todas las dudas que tengas.

02.

¿CON QUE TIPO DE CLIENTES TRABAJAS?

Emprendedores/as, empresas medianas, autónomos/as y todo/a que necesite mis servicios.

03.

¿CÓMO ES EL CONTACTO CONTIGO?

Podemos mantener el contacto de manera online o telefónica. Mi herramienta favorita para mantener el contacto con mis clientes es el mail, así que escríbeme a info@chiaestudio.es.

01.

¿DESARROLLAS WEBS O SOLO TE ENCARGAS DEL DISEÑO?

Realizo tanto el diseño como la programación de todas las páginas webs desde 0.

02.

¿QUÉ TIPO DE WEBS REALIZAS?

Webs corporativas, tiendas online, blog, landing page y plataformas de e-learning.

03.

¿CON QUE PLATAFORAMAS DESARROLAS LAS PAGINAS WEB?

Actualmente sólo trabajo con WordPress, es el software bajo el que desarrollo todas las páginas web y uno de los más utilizados y te resultará muy fácil manejarte en él. Además, trabajo con WooCommerce y Shopify para realizar tiendas online. Si no te suena de nada todo esto, ¡No te preocupes! yo te ayudaré a elegir cual necesitas para adaptarse a tu proyecto.

04.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDAS EN DISEÑAR Y DESARROLLAR UNA WEB?

Depende mucho de que web se trate, de tu involucración, de si dispones o no de todos lo necesario (fotografías, videos, copy..), pero una media de 2 – 3 meses.

05.

¿CÓMO SE REALIZA EL PAGO PARA EL DISEÑO WEB?

Lo realizaremos en dos partes: un primer pago del 50% al comienzo del proyecto y el 50% restante, al finalizar el desarrollo de la web y antes del lanzamiento de esta. Si tienes algún problema con esto, siempre podemos valorar otras opciones ¡Todo es hablarlo!.

06.

¿CUÁNDO PODEMOS EMPEZAR?

Me gusta darle a cada uno de los proyectos el tiempo que se merece, por lo que acepto un número de clientes limitados, así que mi disponibilidad varia a lo largo del año. Antes de comenzar el diseño de tu web, tu como cliente tendrás que preparar una serie de recursos, por lo que eso también influye en la fecha de inicio. Si necesitas que tu web este disponible en alguna fecha determinada házmelo saber y vemos si podemos encajarlo.

07.

¿INCLUYES TODOS LOS CONTENIDOS DE MI WEB?

A ver…por partes:

En cuanto a las fotografías, tendrás que facilitármelas tú, o podemos recurrir a bancos de imágenes.

Los textos, deberás facilitármelos, pero no te preocupes porque iremos hablando poco a poco en lo que vayamos necesitando y yo te ayudare y te orientaré.

En cuanto al branding puedo ayudarte, así que cuéntame tu proyecto.

08.

¿PODRÉ MANTENER MI WEB POR MI MISMA?

Si! Tu página web será auto-gestionable, tu misma podrás modificar, añadir o eliminar cualquier texto, vídeo, imagen, enlace, producto,… y todo lo que necesites, tú solita y de una forma super sencilla.

Cuando terminemos el desarrollo de tu web, te entregaré un dossier, en el que te explicare mediante vídeos e imágenes, todo lo que necesitas para el funcionamiento de tu web, para que de esa forma puedas administrarla tu sola sin ayuda y sin ningún problema.

09.

¿Y SI YO NO QUIERO GESTIONAR MI WEB?

¡Cuéntame que necesitas! Puedo ofrecerte el servicio de mantenimiento de tu web.

10.

¿OFRECES DOMINIO Y HOSTING?

No!, pero si estás perdida y no sabes ni que es o ni cual contratar, te ayudaré el que mejor se adapte a tus necesidades. Además, te ayudare a configurarlo. El precio de ambas cosas correrá por tu cuenta.

11.

¿INCLUYE SEO Y POSICIONAMIENTO WEB?

Solo trabajo el SEO correspondiente a la estructura web, no soy experta en SEO y posicionamiento web.

01.

¿CÓMO PUEDO TRABAJAR CONTIGO?

Si te interesa mi trabajo y quieres trabajar conmigo, ponte en contacto conmigo a través del email info@chiaestudios.es o a través del formulario de contacto y cuéntame que servicios te interesan, me pondré en contacto contigo lo antes posible para informarte de todos los servicios, precios, disponibilidad para trabajar juntas y resolver todas las dudas que tengas.

02.

¿CON QUE TIPO DE CLIENTES TRABAJAS?

Emprendedores/as, empresas medianas, autónomos/as y todo/a que necesite mis servicios.

03.

¿CÓMO ES EL CONTACTO CONTIGO?

Podemos mantener el contacto de manera online o telefónica. Mi herramienta favorita para mantener el contacto con mis clientes es el mail, así que escríbeme a info@chiaestudio.es.

01.

CONTRATACIÓN

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en www.chiaestudio.es, implica la aceptación de estas condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad. El idioma elegido para la contratación de los servicios es el Castellano.

Para obtener información más detallada acerca de los servicios, la metodología de trabajo, precios, resolver dudas o contratar los servicios ofrecidos, por favor, ponte en contacto a través del email info@chiaestudio.es.

02.

DEVOLUCIÓN

En “Chia Estudio” deseamos la satisfacción con tu contratación. Por ello, te facilitamos la opción de cancelar la misma (desistimiento). El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la contratación. Deberás notificarnos, a través del correo info@chiaestudio.es, tu decisión de desistir de la compra efectuada. Para poder ejercer este derecho, el servicio no debe haberse iniciado. De haberse iniciado, devolveremos únicamente la parte proporcional a los servicios no prestados, siempre que sea posible dicha distinción o segregación.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la contratación, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento. Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta del comprador.

No se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre la adquisición de productos o servicios digitales que hayan podido ser usados o descargados por el Usuario, salvo que se indique específicamente dicha posibilidad.

03.

RESPONSABILIDAD

“Chia Estudio” no se hace responsable de los daños y perjuicios sufridos por el cliente debidos a fuerza mayor o por causas que le sean ajenas.

Ambas partes admiten la responsabilidad de “Chia Estudio” ante cualquier daño o perjuicio del que pudiera resultar responsable, quedando limitado como máximo al importe de los servicios contratados por el cliente.

04.

JURISDICCIÓN

En caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web y sus servicios, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Vitoria-Gasteiz.

05.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace.

06.

CAMBIOS EN LAS CONDICIONES

Me reservo el derecho de modificar, sin previo aviso, las Condiciones de Contratación, así como los precios de los servicios. Dicha modificación será publicada en esta página.

La utilización de los servicios una vez realizado este cambio implicará la aceptación de estos.

Estas Condiciones de Contratación están actualizados a 1 de junio de 2022.

Si tienes otras preguntas, no dudes en ponerte en contacto conmigo a través del formulario de contacto o por email al correo info@chiaestudio.es

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diseño web | marketing digital | redes sociales

Soy Teresa, apasionada del diseño, el color, los detalles y las cosas bonitas y bien hechas.
También me gusta la ilustración y los gatos.
Creadora y buscadora de belleza que comunique.

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